مقدمة اتفاقية الاستخدام :

تسري هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين الذين يتعاملون مع متجرنا الإلكتروني. بالموافقة على الشروط والأحكام، يلتزم المستهلك بالقوانين والأنظمة المحلية المتعلقة باستخدام خدمات المتجر، التي تشمل أي منتج أو خدمة يتم تقديمها عبر المنصة.


المادة الأولى - التعريفات :

  • المتجر: يشمل جميع أشكال المتجر الإلكتروني سواءً كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا.
  • المستهلك: الشخص الذي يستخدم المتجر للحصول على منتجات أو خدمات.
  • الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.


المادة الثانية - أهلية المستهلك:

يجب أن يكون المستهلك بالغًا 18 عامًا على الأقل. إذا تبين خلاف ذلك، يتحمل المستهلك المسؤولية القانونية كاملة.


المادة الثالثة - التزامات المتجر:

المتجر ملزم بتوفير المنتج أو الخدمة المتفق عليها مع المستهلك وقد يتضمن ذلك خدمات ما بعد البيع.


المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

  • يجب على المستهلك الالتزام بالقوانين والآداب العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية عند استخدام المنصة.
  • لا يجوز للمستهلك استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف النظام أو الآداب العامة.


المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

  • يجب على المستهلك الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
  • يتحمل المستهلك مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
  • في حال تقديم معلومات غير صحيحة، يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب.


المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

يتم التواصل مع المستهلك عبر البريد الإلكتروني المسجل في النظام، وتعتبر الرسائل الإلكترونية بمثابة مستندات رسمية.


المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية:

يحتفظ المتجر بحق تعديل أو إضافة أي بند في الاتفاقية في أي وقت، مما يبقي بقية البنود سارية.


المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:

  • يوفر المتجر عدة خيارات للدفع عبر الإنترنت.
  • يتم إصدار فواتير للمبالغ المدفوعة عند شراء المنتجات أو الخدمات.


المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

جميع الحقوق المتعلقة بالمتجر، بما في ذلك الاسم والشعار والمحتوى الإلكتروني، هي ملكية فكرية للمتجر ويجب على المستهلك احترامها.


المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

  • المتجر ملتزم بتقديم المنتجات والخدمات وفقًا للقوانين السارية في المملكة.
  • المتجر غير مسؤول عن الأخطاء الناتجة عن طرف ثالث (مثل شركات الشحن).


المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن للمتجر إيقاف أو تقييد وصول المستهلك إلى خدمات المتجر في أي وقت ودون إشعار مسبق.


المادة الثانية عشر - القانون الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.



المادة الثالثة عشر - أحكام عامة:

  • قد يتم تعديل الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.
  • لا تلغى الاتفاقية إلا بموجب قرار صادر من إدارة المتجر.